No Brasil, um trabalhador é afastado por questões de saúde mental a cada minuto. Só em 2024, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recebeu 472.328 pedidos de licença médica por questões relacionada a saúde mental. Esse número representa um aumento de 68% em relação a 2023 e o maior índice desde 2014.
Além disso, o Brasil ocupa a quarta pior posição mundial em bem-estar mental, segundo o estudo The Mental State of the World, da Sapien Labs.
Ainda nesse sentido, 86% dos trabalhadores brasileiros já enfrentaram problemas de saúde mental relacionados ao trabalho, como estresse (65%),ansiedade (54%) e insônia (40%),de acordo com uma pesquisa da Creditas Benefícios. O país também é o segundo no mundo em casos de Síndrome de Burnout.
Outro problema de saúde mental cada vez mais presente na realidade dos colaboradores brasileiros é o vício em jogos de aposta, que já preocupa 30% das empresas.
Da mesma forma, no cenário global, estima-se que 12 bilhões de dias de trabalho são perdidos anualmente devido à depressão e à ansiedade, gerando um custo de quase um trilhão de dólares à economia mundial.
Assim, diante desse cenário, a legislação vem mudando para incentivar as empresas a se atentarem a saúde mental de seus colaboradores.
A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-01),atualizada pela portaria MTE 1.419/24, passou a incluir ansiedade, depressão e outros transtornos mentais na Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho (LDRT).
Além disso, iniciativas como o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental, criado pelo governo federal, incentivam práticas organizacionais voltadas ao bem-estar dos colaboradores. Desde março de 2024, a Lei nº 14.831, que institui o certificado, está em vigor, promovendo critérios para a saúde mental nas empresas.
Neste artigo, você vai descobrir tudo que precisa saber sobre saúde mental no trabalho.
Boa leitura!
O que é saúde mental no trabalho?
Em primeiro lugar, é importante definirmos esse conceito.
Quando falamos em saúde mental no trabalho, estamos falando do estado emocional, psicológico e social dos colaboradores no ambiente profissional.
O trabalho pode ser fonte de realização e propósito, mas também de estresse e sofrimento. Fatores como carga excessiva, falta de reconhecimento, conflitos interpessoais e insegurança podem impactar diretamente o equilíbrio mental dos profissionais.
Nesse sentido, é fundamental que as empresas estejam atentas a como o ambiente de trabalho influencia na saúde mental de seus colaboradores.
Os 3 pilares da saúde mental no trabalho
Alguns pilares sustentam o bem-estar emocional e mental no ambiente de trabalho. São eles:
- Prevenção: ações para evitar o surgimento de problemas, como campanhas de conscientização e a construção de um ambiente saudável.
- Promoção: iniciativas que promovam a saúde mental, como programas de bem-estar e apoio psicológico.
- Intervenção: suporte adequado quando há sinais de sofrimento, como acesso a tratamento e acolhimento.
Atualização da NR-01: o que muda?
A partir de maio de 2025, entra em vigor a nova versão da NR-01, que torna obrigatória a gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho.
Agora, ela aborda não apenas riscos físicos, químicos e biológicos, mas também os fatores no ambiente de trabalho que podem afetar negativamente a saúde mental, emocional e social de uma pessoa.
A saber, isso inclui aspectos como:
- Metas excessivas
- Jornadas extensas
- Ausência de suporte
- Assédio moral
- Conflitos interpessoais
- Falta de autonomia
- Condições precárias
Com a mudança, empresas que não se adequarem podem ser multadas.
Atualização da NR-01: como se adequar?
Como citado anteriormente, as empresas devem se preparar para atender às exigências relacionadas à gestão dos riscos psicossociais. A adequação à norma exige ações práticas e estratégicas, como:
Diagnóstico organizacional
Em primeiro lugar, realize uma análise detalhada do ambiente de trabalho para identificar fatores de risco psicossocial. Isso pode incluir pesquisas de clima, entrevistas com colaboradores e análise de indicadores como absenteísmo e rotatividade.
Revisão do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)
Em seguida, atualize o PGR para incluir os riscos psicossociais, como metas abusivas, jornadas excessivas e assédio moral. A inclusão desses fatores é obrigatória e deve ser acompanhada de planos de ação.
Capacitação de líderes e gestores
Para garantir que o ambiente de trabalho seja saudável, capacitar os líderes é fundamental.
Por isso, promova treinamentos sobre saúde mental, escuta ativa e gestão humanizada. Líderes bem preparados são essenciais para identificar sinais de sofrimento e agir com empatia e responsabilidade.
Criação de canais de escuta e acolhimento
Com o intuito de garantir acolhimento, estabeleça espaços seguros para que os colaboradores possam relatar dificuldades emocionais, com garantia de sigilo e encaminhamento adequado para apoio psicológico.
Promoção de ações educativas e preventivas
A promoção de ações educativas e preventivas é essencial. Por exemplo, campanhas de conscientização, rodas de conversa, palestras e materiais informativos sobre saúde mental e bem-estar.
Monitoramento contínuo
Por fim, avalie regularmente a eficácia das ações implementadas e ajuste estratégias com base no feedback dos colaboradores e nos indicadores internos.
Por que investir em saúde mental no trabalho?
Além de uma questão de conformidade, promover a saúde mental no trabalho influencia diretamente no desempenho dos colaboradores e nos resultados da empresa.
Confira a seguir alguns benefícios de investir em saúde mental no trabalho:
Bem-estar dos funcionários
Funcionários emocionalmente saudáveis tendem a se sentir mais satisfeitos, motivados e engajados.
Quando a empresa demonstra preocupação com o bem-estar mental, cria-se um ambiente de confiança, respeito e acolhimento. Como resultado, isso contribui para relações interpessoais mais saudáveis e para uma rotina de trabalho mais leve e produtiva.
Aumento da produtividade
A saúde mental está diretamente ligada à capacidade de concentração, tomada de decisão e desempenho.
Segundo a Harvard Business Review, colaboradores mentalmente saudáveis são 23% mais produtivos.
Ou seja, colaboradores que se sentem emocionalmente equilibrados conseguem lidar melhor com pressões e prazos, mantendo a qualidade das entregas.
Redução do absenteísmo
Problemas de saúde mental são uma das principais causas de afastamento no Brasil.
Assim, ao promover ações preventivas e oferecer suporte adequado, as empresas reduzem significativamente o número de faltas e licenças médicas.
Menos afastamentos significam mais continuidade nos projetos, menos sobrecarga para as equipes e menor impacto financeiro.
Retenção de talentos
Além disso, ambientes que valorizam a saúde mental são mais atrativos para profissionais qualificados.
Assim, colaboradores tendem a permanecer em empresas que demonstram cuidado com seu bem-estar, reduzindo a rotatividade e fortalecendo a cultura organizacional.
A retenção de talentos evita custos com recrutamento e treinamento, além de preservar o capital humano da empresa.
Cultura organizacional saudável
Promover a saúde mental contribui, acima de tudo, para a construção de uma cultura baseada em empatia, respeito e colaboração.
Como consequência, isso fortalece os valores da empresa e melhora o clima organizacional, tornando o ambiente mais inclusivo e sustentável.
Uma cultura saudável é percebida por todos e se torna um diferencial competitivo.
Sinais de alerta
Como vimos, a intervenção é um dos pilares da saúde mental no trabalho. Para isso, reconhecer os sinais de sofrimento mental é essencial para agir de forma preventiva.
Alguns sinais são:
- Mudanças bruscas de comportamento
- Isolamento
- Irritabilidade
- Queda de desempenho
- Dificuldade de concentração
Por exemplo, um colaborador que costumava ser engajado começa a evitar reuniões, entrega tarefas com atraso e demonstra irritação constante. Assim que forem identificados, esses sinais devem ser acolhidos com empatia e encaminhados para apoio adequado.
Principais fatores de risco
Os riscos psicossociais variam conforme o tipo de trabalho e cultura organizacional. Os mais comuns incluem:
- Carga de trabalho excessiva: prazos curtos, metas inalcançáveis.
- Ambiente tóxico: fofocas, competição desleal, desrespeito.
- Insegurança no emprego: medo de demissões, instabilidade.
- Falta de autonomia: decisões centralizadas, ausência de voz.
- Gestão autoritária ou ausente: falta de apoio, comunicação ineficaz.
- Mudanças constantes: reestruturações frequentes sem preparo emocional.
- Exposição a traumas: situações de violência, perdas ou acidentes.
É importante ressaltar que a combinação desses fatores pode acelerar o adoecimento mental, especialmente em ambientes que não oferecem suporte emocional.
Como promover a saúde mental no trabalho
Para se adequar a NR-01 e promover um ambiente de trabalho saudável, as empresas podem adotar diversas estratégias, como:
Educação e sensibilização
Com o intuito de promover uma cultura organizacional mais consciente, realize campanhas internas, palestras e treinamentos sobre saúde mental. Reduzir o estigma e mostrar que a empresa se preocupa com o tema é o primeiro passo.
Políticas organizacionais claras
Além disso, estabeleça diretrizes sobre flexibilidade, licenças, acolhimento e respeito à diversidade.
Ambiente positivo e inclusivo
A fim de que os colaboradores se sintam valorizados, incentive o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, promova reconhecimento e crie espaços de escuta. Assim, o senso de pertencimento e colaboração é fortalecido.
Acesso a recursos especializados
Disponibilize atendimento psicológico, parcerias com clínicas, plataformas de apoio e canais de ouvidoria. Dessa forma, os colaboradores terão suporte adequado quando enfrentarem dificuldades emocionais.
Programas de bem-estar
Com o propósito de estimular hábitos saudáveis e aliviar o estresse, ofereça atividades como yoga, meditação, ginástica laboral, alimentação saudável e pausas conscientes. Do mesmo modo, essas ações contribuem para o equilíbrio físico e mental.
Formação de lideranças humanizadas
Capacite gestores para lidar com emoções, conflitos e apoiar suas equipes com empatia.
Avaliação e melhoria contínua
Por fim, acompanhe indicadores de saúde mental, como absenteísmo, turnover e clima organizacional. Use os dados para ajustar estratégias.
Agora que você já sabe a importância de se atentar a saúde mental no trabalho e como promovê-la, chegou a hora de colocar esse conhecimento em prática!
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