Todos nós já sabemos o quão crucial é a tecnologia em nossas vidas e o quanto ela ajuda a reduzir tempo em tarefas massivas. Para as empresas não seria diferente, e uma das áreas de aplicação dessa tecnologia é a IA em RH.
RH e Inteligência Artificial estabelecem uma parceria sinérgica, elevando a eficiência operacional das empresas a novos patamares.
Entretanto, será que você está familiarizado com essa tecnologia, compreendendo seu funcionamento e sabendo como incorporá-la de maneira eficaz em seu departamento de RH?
Neste artigo, exploramos as diversas vantagens e aplicações da Inteligência Artificial na gestão de pessoas. Descubra mais durante a leitura.
O que é Inteligência Artificial?
A inteligência artificial, no âmbito da ciência da computação, dedica-se a estudar e desenvolver dispositivos capazes de emular o raciocínio humano. Essas soluções possuem a capacidade de pensar, identificar padrões, tomar decisões e solucionar problemas, refletindo, em essência, a característica humana da inteligência.
Basicamente, a proposta é criar computadores, softwares e robôs que reproduzam o processo de pensamento humano, realizando análises, compreendendo contextos e fornecendo respostas diante de diversas situações.
Esta tecnologia já se enraizou em diversos setores do mercado, desde assistências via chatbots até a geração de conteúdos textuais e visuais. Um campo que vem colhendo benefícios da IA em RH. Mas como exatamente? Explicamos detalhadamente a seguir.
Qual a importância da IA em RH?
De acordo com dados levantados por uma pesquisa da TIC Empresas, do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.Br),22% das empresas pequenas e 37% das grandes já adotaram a IA no seu dia a dia, com a implementação de softwares de RH e gestão.
Ou seja, a Inteligência Artificial já está fazendo parte do RH e continuará no futuro!
O uso de tecnologias como a Inteligência Artificial visa aprimorar os procedimentos do setor de Recursos Humanos, possibilitando uma abordagem mais estratégica na administração de talentos.
Investir nesse tipo de ferramenta representa uma maneira de automatizar operações e extrair insights valiosos, fundamentais para decisões mais precisas e informadas.
Quais os benefícios de aplicar a inteligência artificial no RH?
Como você já pôde perceber, a aplicação da inteligência artificial para RH traz consigo uma série de benefícios. Abaixo listamos os principais:
- Eficiência operacional: automatização de processos manuais, agilizando tarefas como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e análise de desempenho;
- Tomada de decisão: a IA analisa dados de forma rápida e precisa, fornecendo insights valiosos que facilitam decisões estratégicas e a alocação eficiente de recursos humanos;
- Recrutamento preciso: utilização de algoritmos para identificar candidatos ideais, com base em características específicas e compatibilidade com a cultura da empresa;
- Experiência do colaborador: chatbots e assistentes virtuais proporcionam respostas rápidas às dúvidas dos funcionários, melhorando a experiência geral no ambiente de trabalho;
- Economia de tempo e custo: Automação de tarefas rotineiras reduz o tempo dedicado a processos administrativos, resultando em economia de recursos financeiros e temporais;
- Feedback contínuo: fornecimento de feedback contínuo e personalizado aos colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento profissional e aprimoramento do desempenho.
Como utilizar a IA em RH?
A Inteligência Artificial está sendo integrada em diversos setores empresariais, e o departamento de Recursos Humanos não fica de fora. Diversas ferramentas desempenham um papel crucial ao automatizar processos, identificar padrões e, consequentemente, gerar resultados impactantes para as organizações.
Atualmente, existem softwares capazes de identificar padrões no comportamento dos colaboradores, realizar a análise cruzada de dados e contribuir para insights essenciais na eficiência dos processos de RH.
Assim, a IA pode estabelecer conexões entre informações e vagas em aberto no recrutamento e seleção, identificar necessidades de treinamento e facilitar a engenharia de cargos, entre outras aplicações.
A seguir, explicamos melhor alguns exemplos de como levar a inteligência artificial para o seu RH.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores
Utilizar a inteligência artificial no processo de recrutamento e seleção possibilita a análise cruzada das informações comportamentais de um candidato com as competências essenciais para a vaga em questão. Dessa forma, é possível determinar se o candidato se encaixa no perfil desejado, com potencial para contribuir positivamente para a empresa.
Além de trazer precisão ao recrutamento e seleção, essa abordagem de análise preditiva também contribui para a redução do tempo e dos custos envolvidos no processo.
Existem outras maneiras de implementar a inteligência artificial no seu processo seletivo. Por exemplo, é viável utilizar algoritmos para analisar currículos e realizar a triagem de candidatos, proporcionando uma valiosa otimização de tempo para o setor.
Os chatbots também desempenham um papel importante ao conduzir entrevistas iniciais e esclarecer dúvidas dos candidatos sobre o processo e a empresa.
Onboarding e integração de novos colaboradores
Os chatbots podem ser aplicados no onboarding, oferecendo suporte virtual para orientar e auxiliar os novos colaboradores durante as fases de integração.
No que diz respeito aos treinamentos iniciais, é possível conduzi-los por meio de plataformas de aprendizagem automatizadas, que proporcionam treinamentos personalizados, ajustados às necessidades individuais de cada colaborador.
Gestão de desempenho
Antecipando tendências e impulsionando a excelência, a inteligência artificial realiza análises preditivas com base em dados históricos e atuais, identificando padrões de desempenho e produtividade. Com essas informações, os gestores têm a capacidade de:
- Antecipar problemas;
- Implementar ações corretivas;
- Estabelecer metas realistas.
Além disso, a IA pode oferecer feedback contínuo e personalizado aos colaboradores, contribuindo para a melhoria do desempenho individual e fomentando uma cultura de excelência.
Esses exemplos destacam apenas parte do potencial da inteligência artificial no domínio dos recursos humanos, proporcionando benefícios como eficiência e personalização, permitindo que a equipe de RH tome decisões estratégicas significativamente mais ágil.
Desenvolvimento de pessoas
Identificando necessidades e potenciais, a IA auxilia na identificação de necessidades de desenvolvimento dos colaboradores, a inteligência artificial contribui para a identificação das necessidades de desenvolvimento dos colaboradores, analisando seu desempenho e competências.
A partir dos dados reunidos, a IA dedicada aos Recursos Humanos pode sugerir treinamentos e programas de desenvolvimento personalizados, alinhados às necessidades particulares de cada colaborador.
Pronto para aplicar a IA em RH? Então continue acompanhando o blog da Plantar Educação para mais conteúdos como esse!
