No setor de gestão de pessoas, quando o assunto é treinamento, as opções são diversas e vão desde skills técnicas a comportamentais. No caso do segundo, o treinamento comportamental tem como objetivo reforçar e incentivar comportamentos benéficos tanto para o colaborador quanto para o ambiente de trabalho.
Em vista do destaque que as soft skills vem ganhando no mercado, os treinamentos comportamentais são essenciais para a estratégia de qualquer empresa. Mas você o que de fato é um treinamento comportamental e como ele pode potencializar as relações e a produtividade do seu time de colaboradores?
O artigo a seguir tem como objetivo definir o que são treinamentos comportamentais, seus principais tipos e benefícios. Então leia o artigo até o final para entender mais sobre o assunto.
O que é um treinamento comportamental?
Atualmente, as skills puramente técnicas não são mais suficientes para que a rotina de trabalho e a produtividade possam fluir dentro das empresas. As relações e principalmente os comportamentos vem se tornando protagonistas do ambiente.
Nesse sentido, um treinamento comportamental tem como objetivo trabalhar esse elemento dentro das organizações. Mas o que é um treinamento comportamental?
Em resumo, um treinamento comportamental é uma forma de treinamento dentro da educação corporativa que visa incentivar e desenvolver determinados comportamentos. O objetivo desses treinamentos é sempre aprimorar as habilidades dos colaboradores do ponto de vista pessoal e interpessoal.
O mercado vem percebendo o quanto é prejudicial contratar exclusivamente pelo conhecimento técnico para depois demitir por conta do comportamento. Desse modo, os treinamentos comportamentais passaram a integrar ainda mais ativamente as estratégias de RH das empresas.
Segundo um levantamento feito pela The School of Life nas empresas, 60,47% dos líderes afirmaram já ter efetuado demissões com base no comportamento. Já por parte dos liderados, 47,69% afirmaram já terem pedido demissão motivados pelo comportamento das lideranças.
Esses dados indicam que a questão comportamental nas empresas é uma causa mais urgente do que nunca e que exige a atenção da gestão nas organizações. Além disso, os benefícios do uso correto dos treinamentos comportamentais contribuem a longo prazo para a cultura da empresa.
Dito isso, quais os tipos de treinamento comportamental são mais adequados para a sua empresa e seu time? A seguir você confere a resposta dessas e de outras perguntas.
Tipos de treinamento comportamental
Primeiramente, antes de fazer qualquer implementação de treinamento comportamental, primeiro é preciso conhecer o público receptor do treinamento. Para isso, você precisa fazer um diagnóstico comportamental das pessoas que fazem parte da sua empresa.
Assim você será capaz de identificar como as suas lideranças se comportam, por exemplo, além de definir comportamentos predominantes no seu time interno. Como resultado, com esses dados em mãos, você será capaz de definir com maior clareza quais treinamentos comportamentais adotar na sua estratégia de RH.
A seguir, você confere alguns dos tipos mais comuns de treinamento comportamental.
Inteligência Emocional: tem como objetivo aprimorar a capacidade lidar com os próprios sentimentos e com os sentimentos das pessoas ao redor. O foco é não permitir que as emoções se sobressaiam ao poder de decisão e nos relacionamentos, por exemplo.
Resolução de Conflitos: o ambiente corporativo é cheio de desafios e conflitos, e seus colaboradores precisam saber como agir nessas situações. Além disso, uma gestão de conflitos eficiente também contribui para um melhor relacionamento do seu time.
Autogestão: a capacidade de se autogerir é outro elemento crucial no ambiente de trabalho. Não só a definição de prioridades como a gestão do tempo e a independência estão inclusas no treinamento de autogestão.
Trabalho em Equipe: o treinamento comportamental de trabalho em equipe visa incentivar seu time a trabalhar com foco na sinergia. Dessa forma, os seus colaboradores conseguirão produzir mais e melhor quando o foco for o trabalho conjunto.
Treinamento Motivacional: o foco desse tipo de treinamento é aumentar a motivação dos seus colaboradores ao trabalhar na organização. Nesse sentido, palestra e eventos com especialistas do campo motivacional podem ajudar a complementar essa ação de treinamento.
Formação de Lideranças: foca no conjunto de skills necessárias aos líderes como a capacidade de gerenciar pessoas, empatia e comunicação.
Benefícios do treinamento comportamental
Por fim, os treinamentos comportamentais podem trazer um conjunto de benefícios quando aplicados da forma correta no seu time de colaboradores. O primeiro deles é a melhoria no clima organizacional, já que tanto as relações quanto o operacional se beneficiam dos resultados desses treinamentos.
Outro benefício desse tipo de treinamento é a sua contribuição para a cultura da empresa como um todo. Uma vez que comportamentos positivos são desenvolvidos e estimulados no ambiente corporativo, isso passa a compor a cultura da organização. Como resultado, a cultura organizacional só tem a ganhar positivamente.
Uma empresa com colaboradores alinhados com a cultura organizacional também consegue reduzir a rotatividade dentro do time. Sendo assim, outro benefício dos treinamentos comportamentais é a redução do turnover.
Para concluir, os treinamentos comportamentais também contribuem para a produtividade individual e coletiva, já que o comportamento impacta diretamente nesse aspecto. Colaboradores que recebem os incentivos corretos e conseguem conduzir a si e aos outros de forma positiva, ajudarão na perpetuação de comportamentos positivos na empresa.
Consequentemente, sua empresa conseguirá cada vez mais construir times alinhados não só do ponto de vista técnico como também comportamental.
Gostou desse artigo? Veja também o nosso post sobre Power Skills!
Até a próxima.
