Você já se perguntou como alguns dos aprendizados que você adquire não estão relacionados ao trabalho, mas de alguma forma contribuem para ele? Boa parte deles são aprendizados que acontecem de maneira informal, fora de um curso ou treinamento. O que muitos não sabem é que existe um nome para esse tipo de aprendizado: informal learning.
Quando o assunto é aprendizagem, as formas de aprender vão além dos modelos formais que conhecemos, como as salas de aula físicas e virtuais. O informal learning e um exemplo disso ao considerar meios informais como uma forma legítima de aprendizagem.
No ambiente corporativo, o informal learning pode contribuir positivamente para o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, potencializando os resultados das ações de educação corporativa.
Por isso, no artigo a seguir vamos te explicar um pouco melhor o que é informal learning e como ele pode potencializar o aprendizado nas empresas.
Vamos lá?
O que é informal learning
Aprender é a essência da existência humana. Tanto a nossa sobrevivência ao longo dos séculos quanto os avanços tecnológicos que alcançamos só foram possíveis por conta da nossa capacidade de aprender. Nesse sentido, o aprendizado é uma parte constante no nosso cotidiano, presente em todas as frentes da nossa vida, trabalho e relacionamentos.
Atualmente, é possível dizer que nós aprendemos de duas formas principais: aprendizagem formal e aprendizagem informal.
Aprendizagem formal: a aprendizagem formal é formato que já conhecemos, no qual o ensino acontece de forma estruturada e definida, geralmente dentro ou com o apoio de uma instituição de ensino. Sendo assim, escolas, faculdades e plataformas de aprendizagem estão entre os exemplos de aprendizagem formal.
Aprendizagem informal: por outro lado, a aprendizagem informal consiste em uma maneira não-estruturada de aprendizado, sendo que nem sempre existe uma trilha de aprendizagem definida, mas na qual ainda há aprendizado. Por exemplo, a leitura de um livro, jogar um jogo eletrônico e assistir a um vídeo na internet podem ser vistos como exemplos de aprendizagem informal.
A aprendizagem informal também é conhecida como informal learning, e diz respeito a todas essas formas de aprender que não estão pressentes na aprendizagem formal.
Quer outro exemplo prático? Você não aprendeu a andar de bicicleta ou a se vestir em cursos intensivos e com certificado de conclusão. No entanto, ambas as situações consistem em um aprendizado útil e de impacto na sua vida, e que foram aprendidas de maneira informal.
Mas o que caracteriza o informal learning de fato e como ele pode contribuir para o aprendizado dentro e fora das empresas? No tópico a seguir exploraremos um pouco mais esses e outros pontos acerca do informal learning.
Características do informal learning
Grande parte do aprendizado que temos durante a nossa vida acontece por meio da aprendizagem informal, na vida pessoal e até mesmo no trabalho. Mas o que caracteriza o informal learning?
Basicamente, o informal learning tem algumas características chave que permitem que ele se diferencie dos processos formais de educação. Dentre elas estão:
Não-estruturado
O informal learning consiste em um processo de aprendizagem que acontece de uma forma não estruturada. Isso significa que não existe trilha, ementa ou qualquer outra estrutura que direcione ou hierarquize esse aprendizado de forma específica. Isso permite maior liberdade e autonomia no aprendizado.
Autodirigido
Geralmente, o informal learning também é autodirigido, o que significa que a aprendizagem é direcionada pelo próprio indivíduo. Sendo assim, a iniciativa é outra característica chave dos processos de aprendizagem informal.
Baseado na curiosidade
Mesmo que na aprendizagem formal o aprendizado também parte de um desejo inicial de aprender, no informal learning esse preceito é ainda mais forte. Isso porque a aprendizagem informal tem como base a curiosidade e a proatividade do indivíduo como um dos seus fatores motivadores.
Informal Learning nas empresas
Conforme vimos no tópico anterior, a maior parte do nosso aprendizado acontece de maneira informal. No entanto, nas empresas, o orçamento total ou majoritário para as ações de educação corporativa nas empresas tem como foco o aprendizado formal. Por que isso acontece?
Isso ocorre porque os processos de aprendizagem formal possuem metodologias e objetivos de aprendizagem bem definidas e são essenciais a qualquer processo de treinamento corporativo. Como resultado, muitas empresas enxergam processos informais de aprendizagem como um terreno nebuloso, no qual não há controle do conteúdo nem dos objetivos do aprendizado.
Mas a verdade é que formal e informal learning podem ser ferramentas complementares no ambiente de trabalho, contribuindo positivamente para o aprendizado. Existem partes do cotidiano corporativo que não podem ser aprendidas com cursos e qualificações, e é nesse ponto que o informal learning atua.
Por exemplo, habilidades intrapessoais e interpessoais podem até ser reforçadas em cursos e treinamentos, mas a sua essência tem base empírica. Ou seja, os colaboradores só conseguirão otimizar essas habilidades quando inseridos no ambiente de trabalho, aprendendo enquanto inseridos no trabalho.
Isso configura uma oportunidade para as empresas, que devem enxergar o informal learning como um processo complementar e potencializador da aprendizagem. Para as ações de educação corporativa existem inúmeros impactos positivos, que incluem:
- Maior engajamento dos colabores;
- Incentivo à cultura de aprendizagem;
- Aumento das hard e soft skills;
- Melhora nos índices de aprendizagem.
Um estudo feito durante a HR First Class, um dos maiores eventos de RH do Brasil, apontou que 95% dos profissionais C-level entrevistados concordam que a educação corporativa é uma forma de alinhar profissionais e cultura organizacional. Além disso, o estudo também apontou que os investimentos nesse setor só crescem nas empresas.
Para as empresas, isso significa novas possibilidades de aprendizagem, o que pode incluir o informal learning.
Conclusão
Para concluir, o informal learning, quanto processo presente na vida de qualquer indivíduo, pode ser uma ferramenta poderosa para a educação corporativa nas empresas. Enquanto processo complementar aos processos de aprendizagem formais, essa pode ser a ponte entre a assimilação de conteúdos e a sua aplicação prática no ambiente corporativo.
Enquanto os investimentos em educação corporativa seguem uma tendência de crescimento no Brasil e no mundo, o informal learning oferece novos horizontes para as empresas. Esses horizontes incluem o incentivo a uma aprendizagem que não está necessariamente estruturada, mas que traz bons resultados e se baseia no conceito mais básico do cotidiano humano, dentro e fora das empresas.
Gostou desse artigo? Veja também o conteúdo que produzimos sobre outro modelo eficaz para a educação corporativa: a Pirâmide de Aprendizagem!
Até a próxima!
