Business Partner em RH: o que é, o que faz e sua importância 

Business Partner em RH: o que é, o que faz e sua importância 

Na gestão de pessoas, tão importante quanto definir estratégias e metodologias funcionais é ter apoio para que essas ações atinjam os objetivos determinados. Nesse sentido, o business partner pode ser a ponte de influência entre as ações de RH e os seus impactos no time de colaboradores. 

Mas o que é o que faz um business partner no setor de recursos humanos? No artigo a seguir você confere essas e outras respostas sobre o papel desse profissional nas organizações. 

Ficou curioso e quer saber mais? Então leia o artigo até o final para ficar por dentro de tudo sobre o business partner em RH. 

O que é um business partner? 

Do inglês, business partner significa “parceiro de negócio”, e consiste em um profissional que tem como principal objetivo estabelecer alianças de negócio. O termo foi criado em 1908 pelo especialista estadunidense David Ulrich, autor de livros como “Os Campeões de Recursos Humanos”

Geralmente, o trabalho do business partner é consultivo e tem como foco a eficiência das ações e definindo prioridades estratégicas. 

No setor de recursos humanos, o business partner (também chamado de BP) cria a ponte entre o setor de negócios e o de recursos humanos. Para isso, o business partner de RH trabalha em apoio aos gestores e líderes e em proximidade com o time de colaboradores. 

Para entender um pouco melhor, veja o BP RH como um consultor interno que acompanha colaborador e lideranças ao mesmo tempo. Dessa forma, esse profissional é capaz de criar esse canal entre as estratégias negócio definidos pela gestão e os objetivos de RH da empresa. 

Portanto, o business partner de RH atua como a ponta do time de RH diante dos colaboradores, bem como um apoio nas decisões dos líderes. Sendo assim, o BP RH consegue desenvolver um feedback de mão-dupla, oferecendo oportunidades de melhoria tanto ao time de colaboradores quanto aos líderes e gestores. 

Por isso, é essencial que esse profissional tenha alto conhecimento tanto sobre o negócio em que atua quanto dos recursos humanos dentro da empresa. Somente assim, ele será capaz de projetar melhores resultados para a organização sem perder a conexão com o time de colaboradores que acompanha. 

Levando tudo isso em conta, percebemos que o business partner em RH pode atuar de diferentes formas e dar apoio em diversas frentes. Mas como esse profissional atua na prática e no que consiste a sua rotina? 

O que faz um business partner de RH? 

Agora que vimos o que é um business partner, fica a questão: o que faz um business partner de Rh dentro das organizações? Levando em conta que esse tipo de profissional atua como um consultor em duas frentes importantes da empresa, é de se esperar uma grande quantidade de atribuições. 

Por ser um cargo estratégico que trabalha com recursos humanos e com foco nos objetivos de negócio, o BP RH possui algumas funções básicas. Algumas delas incluem: 

  • Gestão de conflitos; 
  • Alinhamento com a cultura organizacional; 
  • Participação em processos de recrutamento e seleção; 
  • Alinhar valores e práticas internas na empresa; 
  • Análise de resultados e proposição de soluções; 
  • Definir necessidades de treinamento para o time; 
  • Desenvolver lideranças para obtenção de melhores resultados; 
  • Desenvolvimento de equipes; 
  • Definição de estratégias de RH alinhadas com o negócio. 

Estas são apenas algumas das formas de atuação que um business partner pode contribuir para uma empresa no seu cotidiano. Sendo assim, conclui-se que um BP RH é um profissional especialista, mas que atua de forma generalista, vista a variedade de setores com os quais pode atuar. 

 Outra skill indispensável para um business partner é a comunicação efetiva, já que o diálogo é um elemento chave da atividade desses profissionais. Em diferentes situações, é o BP quem deverá construir o diálogo entre equipes e lideranças, além de defender potenciais pontos de melhoria na atividade e estratégias da empresa. 

Além disso, o business partner ainda precisa cuidar de tudo isso sem retirar o protagonismo da gestão e dos líderes da empresa. Do contrário, além de comprometer os resultados, você ainda corre o risco de prejudicar o desenvolvimento das estratégias e das pessoas na empresa. 

Como se tornar um BP RH? 

Muitas empresas acabam confundindo um business partner com outras funções presentes no setor de recursos humanos, como o gerente, por exemplo. No entanto, o BP RH atua em conjunto com o setor de RH, para que as ações e resultados sejam potencializados. 

Para os profissionais que desejam construir uma carreira nessa área, existe um conjunto de requisitos base para esse tipo de profissional. Aqui vão 3 dicas para quem deseja se tornar um BP RH: 

  1. Conheça o negócio: um business partner precisa entender todas as dimensões do negócio de que faz parte. Em resumo, isso implica conhecer a atividade, o público, o produto ou serviço e que valor ela entrega ao mercado. Somente com esse conhecimento em mão é que o BP conseguirá definir estratégias de negócio eficientes. 
  1. Conheça seu público: entre lideranças e equipes, existe um conjunto variado de dores que podem ser observadas e solucionadas com a estratégia correta. Por isso, um outro elemento essencial para o business partner é o conhecimento do público com o qual atua. Em diversos casos, um BP deverá se perguntar como um líder pode tomar melhores decisões ou quais treinamentos adotar em time. Para responder a essas perguntas, é necessário conhecer a fundo o time com o qual você trabalha. 
  1. Invista nas power skills: atualmente, um profissional completo necessita de mais do que hard e soft skills, sendo necessário aplicar essas skills de acordo com o contexto. As chamadas power skills unem hard e soft skills com o objetivo de gerar mais eficiência. Para o business partner, que está constantemente estabelecendo diálogos e observando métricas de negócio, investir nesse elemento é algo indispensável. 

Por quê contratar um business partner RH? 

Primeiramente, é necessário lembrar quem nem sempre o papel de business partner estará necessariamente ligado a um cargo. No entanto, a presença desse profissional para construir esse processo estratégico é essencial para empresas de todos os portes. 

O BP RH consegue construir valor para as estratégias de RH ao alinhas essas estratégias com os objetivos da empresa a longo prazo. Desse modo, é possível construir uma via de benefício duplo para a empresa: de um lado, melhores estratégias e ações de RH. Do outro, melhores resultados do ponto de vista do negócio. 

Em um mundo onde o ambiente corporativo está em constante mudança, possuir um profissional que conduza essas mudanças é essencial. Nesse sentido, o business partner é o profissional adequado para fazer esse alinhamento entre as novas demandas do mercado e os objetivos estratégicos da empresa. 

O processo decisório é outro ponto importante que conta com o amparo de um business partner competente na organização. O BP RH, por possuir um conhecimento tanto das métricas de negócio quanto dos indicadores de RH, torna a tomada de decisão melhor estruturada. 

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Por:
Graduado em Relações Públicas pela Universidade Federal de Goiás, busca alcançar novos horizontes e desafios no campo da gestão do agronegócio. Aproximar as áreas de gestão dos processos humanizados e eficazes é um de seus principais objetivos, sempre levando em conta a qualidade e a credibilidade na produção de conteúdos úteis e concisos.
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