Geralmente, no setor de recursos humanos e gestão de pessoas, é comum ouvirmos falar sobre senso de propósito individual e pessoal nas equipes. No entanto, propósito não é uma exclusividade das pessoas, e um bom exemplo disso é o propósito organizacional que rege uma organização.
Porém, construir um propósito forte é um processo complexo e que exige conhecimento da empresa e do contexto no qual ela está inserida. Além disso, o compartilhamento de propósito é outro fator que pode transformar positivamente o relacionamento entre colaboradores e empresas.
Sendo assim, no artigo a seguir vamos explicar o que é propósito organizacional, como defini-lo e como ele pode ajudar a sua organização em diferentes aspectos.
Vamos lá?
O que é propósito organizacional
Toda organização existe por uma razão, e essa razão vai além do setor em que ela atua ou a atividade que ela desenvolve. Empresas possuem um impacto social e constroem redes de relacionamento entre as pessoas em torno delas, sejam elas clientes, parceiros ou colaboradores.
Sendo assim, possuir um propósito organizacional ajudará a empresa a construir novos horizontes em parceria com colaboradores que acreditam nesse mesmo propósito. Mas afinal, o que é um propósito organizacional de fato?
Quando o assunto é propósito, é comum que muitos confundam esse conceito com as já conhecidas missão e visão da empresa. No entanto, apesar de soar de forma similar, o propósito tem uma base diferente, com um caráter mais inspiracional do que necessariamente prático ou técnico.
O propósito organizacional nada é mais é que a razão pela qual a sua organização existe e como ela pode transformar positivamente o mundo. Sendo assim, a pergunta chave que norteia o propósito organizacional é: o que inspira a existência da sua organização?
Conforme dissemos anteriormente, empresas possuem um impacto econômico e social no meio em que atuam, sendo que muitas delas surgem para resolver um determinado problema. Portanto, se você acredita que o propósito da sua empresa é única e exclusivamente a geração de lucro, então seu propósito organizacional possui bases frágeis.
Vejamos o seguinte exemplo: uma empresa de tecnologia cujo propósito organizacional é “facilitar a vida das pessoas para que elas possam aproveitar o melhor da vida”. Por outro lado, a missão dessa mesma empresa é “entregar softwares de qualidade com rapidez e eficiência”.
Olhando por essa ótica, percebemos como o propósito organizacional tem um caráter muito mais inspiracional em relação a missão, que é muito mais prática. Mas como esse modelo relaciona com as pessoas em uma empresa?
Importância de ter um propósito organizacional
Assim como a missão e a visão da empresa, o propósito organizacional é bem mais do que uma frase escrita em uma parede ou em um documento. Ele tem um fator motivador que faz toda a diferença na hora de compartilhar objetivos com as pessoas que fazem parte da sua empresa.
Além disso, o propósito também te ajuda na construção das estratégias referentes ao seu negócio, uma vez que ela ajuda a projetar cenários. Voltemos ao exemplo da empresa de tecnologia do tópico anterior: facilitar o cotidiano das pessoas não é algo necessariamente palpável, mas que motiva uma ação.
E é aqui que entra o seu time de colaboradores, pois ao criar um propósito organizacional forte, o compartilhamento desse propósito se torna mais simples. Um propósito é o que ajuda pessoas a fazerem parte da atividade que a sua empresa exerce e terem orgulho disso.
Segundo um levantamento feito em 2020 pela Great Place to Work, o alinhamento de valores foi a quarto maior fator de permanência de pessoas nas empresas. Esse dado indica que ter pessoas com valores alinhados faz toda a diferença na retenção de talentos e no employee experience, e o propósito organizacional faz parte disso.
Agora digamos que você fez uma reflexão sobre a sua empresa e percebeu que o seu propósito organizacional não é tão claro, o que fazer? A seguir, você confere 5 dicas para definir e fortalecer o seu propósito organizacional.
5 dicas para definir um propósito organizacional
Nos tópicos anteriores, vimos o que é e como o propósito organizacional é importante para as empresas. No entanto, construir um propósito para a empresa que seja claro e forte de fato?
Definir propósito não é uma tarefa simples e que exigirá uma análise profunda da cultura da empresa e de outros fatores internos e externos. Confira agora 5 dicas que podem te ajudar de desenhar o seu propósito organizacional.
Defina a perspectiva da sua organização
O primeiro passo para definir qual o propósito da sua organização é refletir sobre o motivo de ela existir. Esse exercício vai além de definir qual atividade chave da sua empresa, é definir o valor central, o coração da sua empresa.
Defina o que dá sentido para a existência e como isso motiva a sua organização a abrir as portas todos os dias. Dessa forma, você será capaz de determinar o seu propósito a partir da perspectiva da própria empresa.
Reflita sobre os impactos da sua empresa
Conforme dissemos anteriormente, todas as empresas fazem parte de um contexto social e econômico, e isso tem tudo a ver com o propósito. Empresas surgem de ideias que visam transformar positivamente a sociedade e contexto na qual elas fazem parte.
Mesmo que empresas busquem uma ampliação constante dos lucros, mesmo isso deve ser feito com algum propósito maior. Seja um produto vendido ou um serviço prestado, empresas entregam valor para pessoas e isso faz parte do propósito organizacional.
Invista na cultura da cooperação
Outro ponto importante é o compartilhamento do propósito, uma vez que pouco adianta possuir um propósito no qual ninguém acredita. Nesse sentido, investir em uma cultura de cooperação ajuda a construir, também, um compartilhamento desse propósito.
Nesse caso a educação corporativa também pode ser uma grande aliada na construção de propósito. Invista em ações que ajudem na construção da cultura de compartilhamento de conhecimentos e do trabalho conjunto.
O que inspira as pessoas na sua empresa?
Definir um propósito também perpassa pelo conhecimento das pessoas que compõem a sua organização. Da mesma forma que o propósito precisa ser compartilhado, você precisa de pessoas que estejam aptas a dividir essa tarefa.
Por isso, conhecer o perfil do seu colaborador, além do ponto de vista das competências que ele possui, é outro fator que ajuda na construção do propósito organizacional. Descubra o que inspira as pessoas que fazem parte do seu time para então verificar se existe esse alinhamento.
Outra etapa importante nesse caminho é o processo de recrutamento e seleção. Após definir o seu propósito, fica mais fácil encontrar pessoas que compartilham da mesma ideia. Todos possuem algo a oferecer, mas somente um grupo seleto estará disposto a participar da transformação que sua empresa deseja promover.
Que história você deseja contar?
Para concluir, mas não menos importante, propósito também está ligado ao legado que a sua empresa quer deixar no mundo. Reflita sobre as transformações que sua empresa trouxe e ainda deseja trazer ao mundo, e como isso pode ajudar a inspirar ações futuras.
Nesse sentido, o processo de storytelling pode ajudara delimitar o enredo da história que a sua empresa deseja contar ao mundo. Boas histórias e propósito andam de mãos dadas quando o assunto é inspiração e motivação.
Por fim, lembre-se: uma empresa é bem mais do que aquilo que ela vende ou o serviço que ela presta, ela tem um fator social e que impacta a vida de todos a sua volta. E nesse cenário, somente aquelas que possuem real propósito resistirão às mudanças constantes do mercado.
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