Em um cenário em que toda a informação está a um clique de distância das pessoas, buscar uma liderança orientada a dados pode ser o que está faltando no seu negócio.
Hoje, em tempos de transformação digital, os dados têm um papel determinante no mercado, conduzindo decisões e encurtando os caminhos das empresas que desejam se tornar ainda mais competitivas, relevantes e atrativas para o seu público.
No entanto, as coisas nem sempre foram assim. Era comum que os negócios se valessem da intuição, da pressuposição e do feeling dos seus líderes nos momentos de tomada de decisões, sendo levados a caminhos muitas vezes improdutivos e a ações pouco estratégicas. Mas a tecnologia e a transformação digital mudaram tudo isso.
No cenário atual, fala-se muito sobre liderança orientada a dados, o conceito que ganha uma notoriedade cada vez maior
Para os negócios do presente, mas que já pensam no futuro, essa é uma mentalidade que tem grande valor e que precisa ser inserida nas operações.
Vamos entender melhor sobre esse conceito e como aplicar no dia a dia? É só continuar a leitura!
O que é ser Data Driven?
Data driven, em uma tradução literal, é “dirigido por dados“. Mas o que isso significa no mundo corporativo?
Ele representa um modo de pensar e agir em um mundo onde bilhões de dados são gerados a cada minuto, em que consumidores e empresas estão cada vez mais próximos e em que a capacidade de diferenciação entre concorrentes está em detalhes ínfimos.
Sendo assim, ser data driven é uma filosofia de atuação em que os dados estão no centro de todo o processo decisório corporativo.
Mesmo que informações sempre tenham sido o pilar fundamental das grandes empresas, a diferença é que hoje o uso desses insumos precisa ser estruturado e estruturante.
Por que desenvolver uma liderança orientada a dados?
À medida que a tecnologia avança, podemos coletar dados com mais facilidade e realizar análises cada vez mais precisas.
Essas ferramentas nos permitem esclarecer totalmente cenários ou coletar amostras em quantidades que você confia para tomar decisões mais assertivas.
Em uma cultura orientada por dados, as visualizações se complementam. A sensibilidade dos dois profissionais ainda é válida, pois devemos fazer as perguntas certas.
Mas as hipóteses agora são testadas contra a realidade, com pesquisa e experimentação, em vez de atirar umas nas outras no escuro.
Confira alguns dos benefícios de contar com a liderança orientada a dados:
- Permite criar metas mais realistas, sem achismo
- Favorece tomadas de decisão mais assertivas e imparciais
- Te mostra o que funciona do que não funciona
- Ajuda a implementar processos ligados à inovação
- Facilita o monitoramento e aperfeiçoamento da equipe comercial
Agora que você já conhece alguns dos benefícios, deve estar se perguntando “como eu posso melhorar minha liderança orientada a dados?”. Continue acompanhando o conteúdo e veja as dicas que preparamos!
O principal para liderança orientada a dados é o desenvolvimento de pessoas!
Isso corresponde também a liderar bem toda a equipe. E entre as características mais importantes para as lideranças, encontramos a capacidade de pensar estrategicamente e fazer as perguntas certas de modo a encontrar as respostas nos dados.
É também tomar decisões informadas com base em evidências e análises, em vez de depender apenas de instintos e experiências pessoais deve ser o foco de uma liderança orientada a dados.
Mas como fazer isso? Veja, aqui, um passo a passo:
1º passo: defina os objetivos
A primeira etapa para se tornar um líder orientado a dados é definir objetivos claros e mensuráveis. Ao estabelecer metas específicas, você pode identificar as métricas que precisará monitorar e medir para avaliar o progresso em direção a esses objetivos.
Afinal, os dados sozinhos não podem impulsionar a inovação, mas a forma como eles são analisados, interpretados e implementados, sim.
Antes de iniciar um projeto de dados, portanto, você precisa estabelecer linhas de investigação, definir metas e decidir como vai recompensar o sucesso da sua equipe, por exemplo.
A partir daí, é preciso compartilhar o objetivo comum e garantir que todos os membros tenham a mesma visão.
2º passo: escolha as ferramentas certas
Em seguida, você precisará implementar ferramentas de análise de dados para coletar, analisar e visualizar dados relevantes para suas metas.
Como estamos falando em liderança, são diversos os dados que você pode utilizar para analisar, como dados de vendas, de satisfação do cliente, de atividades entregáveis e muitos outros.
Uma vez que você tenha as ferramentas certas, você precisará desenvolver uma equipe de colaboradores capazes de interpretar e usar esses dados para tomar decisões informadas.
É importante treinar sua equipe para entender a importância dos dados na tomada de decisões e ajudá-los a desenvolver habilidades em análise de dados.
Escolher a ferramenta e o parceiro responsável por oferecer o suporte operacional e técnico é um ponto primordial para o sucesso da jornada Data Driven.
3º passo: torne os dados acessíveis
Após coletar e armazenar os dados nas devidas ferramentas, você precisa ter certeza de que eles estarão disponíveis para todos em sua equipe. Concorda?
Para garantir uma cultura realmente orientada a dados, cada área deve se apropriar das informações de que precisam para tomar decisões relevantes.
Portanto, certifique-se de que os insights que você quer disponibilizar sejam de acesso conveniente e fácil de entender para toda sua equipe.
4º passo: eduque sua equipe e faça com que ela confie nos dados
É fundamental observar que a adoção de operações orientadas por dados não pode ser restrita apenas às lideranças ou a alguns colaboradores.
É necessário que essa transformação seja ampla e difundida, abarcando todos os profissionais e seus processos, fazendo parte de cada uma das decisões — das simples até as mais complexas.
Nesse sentido, os recursos humanos da empresa têm um papel determinante no sucesso da liderança orientada a dados. Sem a adesão das equipes e a sua devida qualificação, todo o investimento e esforço dedicados à transformação digital do negócio serão em vão.
Para facilitar o processo de mudança de mentalidade, as seguintes ações podem ser tomadas:
- Contratação e formação de líderes que estimulem o Data Driven;
- Aumentar a autonomia dos colaboradores;
- Reconhecer o esforço e dedicação dos profissionais, premiando-os;
- Dar exemplo de uso, vantagens e diferenciais da metodologia;
- Aumentar a proximidade entre os líderes e as equipes.
Agora que você já sabe como implementar uma liderança orientada a dados e qual seu real valor para os negócios, continue acompanhando o blog da Plantar Educação para mais conteúdos como esse!
