Na atualidade, as empresas e, consequentemente, o mercado de trabalho tem se modificado frente a um mundo cada vez mais rápido e digital. As tecnologias de informação e comunicação ganharam um protagonismo nas empresas, sendo que novos modelos de negócio surgem a cada dia baseados nestas tecnologias.
Parte dessa realidade pode ser vista através do processo de transformação digital que empresas estão adotando de para se adaptarem às mudanças tecnológicas.
No que diz respeito aos colaboradores, os adventos e vantagens trazidos por um processo de transformação digital esbarram em várias questões. Uma delas é a proximidade e capacidade dos colaboradores de construir conhecimento e aumentar a fluidez do trabalho através destas novas tecnologias da informação e comunicação, também chamado de letramento digital.
O letramento digital é uma das etapas necessárias para a disseminação de conhecimento usando as ferramentas digitais nas empresas e em outros setores da sociedade. É a partir do letramento digital que colaboradores de empresas diversas compreendem o funcionamento destas tecnologias e constroem conhecimento a partir delas.
Para conhecer um pouco melhor sobre letramento digital e como ele pode ser um grande aliado da educação corporativa, continue a leitura a seguir.
Letramento Digital: o que é?
Todos nós passamos por um processo de alfabetização e letramento na escola para que pudéssemos ler, escrever e compreender o mundo a nossa volta. Para isso, foi necessário um longo processo de aprendizado para que pudéssemos construir e transmitir conhecimento.
Expressão comum no meio pedagógico, o letramento é um conjunto de ações que visam ensinar a leitura e a escrita para crianças, jovens e adultos. O processo culmina não apenas no domínio, mas também na capacidade de transmitir informações e conhecimento através do mesmo elemento de maneira autônoma.
Com o passar dos anos, novas tecnologias de informação e comunicação, as TDICs, modificaram a nossa maneira de se comunicar e de transmitir mensagens diversas. Essa revolução tecnológica também mudou muito a maneira como absorvemos e trabalhamos com o conhecimento.
A rapidez e o dinamismo destas inovações permitiram que barreiras físicas e geográficas fossem quebradas. Como resultado, a internet se tornou um grande apanhado destes conhecimentos e compilação de informações.
No entanto, para ter acesso a essas informações, também é necessário que se aprenda a utilização das diversas ferramentas deste novo espaço. Por esse motivo, foi necessário que escolas, empresas, organizações e indivíduos se adaptassem e aprendessem como utilizar estas novas ferramentas a seu favor.
Novas ferramentas para o aprendizado
Assim como acontece no caso da leitura e da escrita, aprender todo o processo por trás destas ferramentas e seus usos também consiste em aprendizado. É este processo de aprendizado das ferramentas digitais que temos chamado atualmente de letramento digital.
O letramento digital é o procedimento adotado para que indivíduos aprendam sobre as TDICs e comecem a criar pontes de conhecimento a partir delas. Porém, o letramento digital vai além de aprender a utilização destas tecnologias a nível técnico. Também é necessário que se estabeleça uma relação que permita também a construção e a disseminação de novos conhecimentos.
Assim como podemos extrair e compartilhar conhecimento depois de aprender a ler, também podemos fazer o mesmo com as TDICs.
A principal vantagem do letramento digital é a gama de possibilidades em torno do aprendizado para todas as faixas de idades, em diversos ambientes diferentes.
O letramento digital pode estar presente tanto em planos pedagógicos quanto em organizações que precisam qualificar seus funcionários para mudanças tecnológicas na empresa.
Letramento Digital e as empresas
Agora que sabemos no que consiste o processo de letramento digital, podemos discutir como ele funciona dentro do contexto das organizações da atualidade. Conforme podemos perceber, as novas tecnologias tem modificado não só a atuação das empresas, como também os seus modelos de negócio por completo.
Para estas organizações, isso significou também adaptar seus colaboradores diante desta nova realidade, fazendo com que eles acompanhassem também as mudanças de infraestrutura que a transformação digital muitas vezes exige.
Para os colaboradores dentro destas empresas, o letramento digital é o processo necessário para a abertura de novas possibilidades dentro e fora do ambiente de trabalho.
O letramento digital configura novos caminhos diante não só do trabalho do ponto de vista técnico, como também de qualidade do trabalho e de qualificação e treinamentos com melhores resultados.
Por isso, antes de adotar um processo de transformação digital dentro da sua organização, verifique se os colaboradores possuem o letramento digital necessário para exercer suas funções diante das mudanças propostas e para responder a elas de forma independente.
Aspectos importantes dentro das empresas
Vimos que o processo de adaptação exigido para o letramento digital de colaboradores depende de um esforço contínuo vindo de ambas as partes. Por um lado, as empresas precisam que seus colaboradores dominem cada vez mais as ferramentas tecnológicas e as informações trocadas através delas. Na outra ponta, os colaboradores necessitam desse domínio para agilizar sua atuação no ambiente corporativo e criar melhores possibilidades de crescimento pessoal e profissional.
A digitalização dos negócios confere uma tendência de crescimento em torno das organizações, e é indispensável a criação de formas que viabilizem uma familiaridade cada vez maior com estas tecnologias para geração de benefício mútuo.
O crescimento dessa necessidade pode ser visto em um cenário onde o trabalho e o treinamento remoto se tornam cada vez mais comuns nas empresas e onde as ferramentas digitais fazem total diferença.
Ferramentas como e-books, podcasts e vídeos interativos contribuem para a criação de uma nova realidade dentro das empresas, onde os conteúdos são compartilhados de maneira mais dinâmica e interativa.
Para que isso aconteça, as ferramentas digitais tem um enorme papel no processo ao viabilizar e tornar possível que toda esta interatividade esteja presente também no ambiente corporativo.
O EAD é outra modalidade de qualificação que cresce bastante e parece definir a maneira como a educação será predominantemente em um futuro breve. Segundo dados divulgados pelo INEP em 2020, o número de estudantes dentro de cursos à distância cresceu cerca de 378,9% entre os anos de 2009 e 2019, isso apenas nas modalidades de curso superior.
Dados como este demonstram que o presente já é dominado por uma realidade digital e o letramento digital já faz cada vez mais parte dos planos educacionais e pedagógicos em diversas frentes.
Letramento Digital e a Educação Corporativa
Podemos ver que o letramento digital necessita de planos educacionais funcionais e que estejam alinhados às realidades daqueles envolvidos, sobretudo nas empresas. Por isso, podemos ver que a educação corporativa pode ter uma grande participação no processo de letramento digital, já que a partir dela é possível construir pontes de conhecimento e aprendizado dentro das organizações.
Por seu caráter voltado para a qualificação, treinamento e outros aspectos do aprendizado nas empresas, a educação corporativa, através de planos adaptados à realidade das empresas e dos colaboradores, contribui para um processo de letramento digital dinâmico e eficaz.
As plataformas de educação corporativa surgem como uma alternativa que visa, ao mesmo tempo, viabilizar o letramento digital através da prática. Dessa forma, os colaboradores e a organização aprendem mais e se mostram cada vez mais prontos para um mundo cada vez mais digital.
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