Em organizações fortalecidas e que alcançam altos resultados, trabalham equipes fortes e bem alinhadas. Mas antes de conseguirem atingir a alta performance, elas passaram por estágios de desenvolvimento de equipes.
Dessa maneira, os líderes são capazes de otimizar o processo de desenvolvimento de seu time, aprimorando e estreitando as relações ao longo do tempo para atingir o nível mais alto de desempenho e aproveitamento das habilidades
Mas como realizar o desenvolvimento de equipes, gerando valor na empresa por meio de conhecimento? Quais as melhores técnicas aplicáveis? O que é papel do gestor e o que não pode ser controlado por ele?
As respostas para essas perguntas você encontra aqui!
Primeiramente, qual o papel do líder no desenvolvimento de equipes?
O líder atua como o funcionário-chave de uma organização, sendo a ponte entre as demandas da alta direção e da equipe operacional. Por isso, a pessoa que desempenha essa função deve estar ciente de que seu papel não é dar ordens e, sim, inspirar os membros do time.
Um bom líder é aquele que não impõe tarefas, mas que sabe extrair o melhor de cada colaborador, tendo em mente as habilidades de cada um e sabendo direcioná-las estrategicamente para as atividades.
Inclusive, existe uma grande diferença entre quem é líder e quem é chefe, que pode impactar negativamente o desenvolvimento de equipes:
- Um chefe é: autoritário, cobra resultados, têm uma postura mais rígida e não se comunica muito;
- Já um líder: sabe identificar habilidades e usá-las corretamente, inspira os outros pelo próprio exemplo, tem uma comunicação ativa e frequente e sabe atribuir as tarefas de acordo com cada competência.
Qual o impacto de uma boa liderança para as equipes?
Desempenhar uma boa liderança gera ótimos resultados dentro de uma organização, pois quando uma equipe é conduzida por um líder que sabe delegar as tarefas, entende sobre a expertise de cada um e contribui para um bom clima organizacional, a performance atinge seu nível máximo.
Além disso, bons líderes vestem a camisa da empresa e repassam a cultura interna para seus colaboradores, contribuindo para que o engajamento resulte no sucesso da empresa.
Claro que, como qualquer outra posição, o líder enfrenta desafios. A gestão de pessoas não é uma tarefa simples e exige empatia e perseverança.
Entre os desafios, estão:
- Captar talentos e capacitar a equipe;
- Garantir a produtividade e o planejamento;
- Promover feedbacks regulares;
- Construir e manter uma equipe.
Apesar desses pontos, passar pelos estágios de desenvolvimento e trabalhá-los a fundo
pode ajudar os membros a atingirem o alto desempenho.
Vamos entender melhor?
Os 5 estágios de desenvolvimento de equipes
Essa proposta foi desenvolvida pelo pesquisador Bruce Wayne Tucker, psicólogo americano que estudou sobre a teoria da dinâmica de grupo.
Após realizar uma extensa revisão bibliográfica, publicou, em 1965, a sua teoria denominada “estágios de desenvolvimento do grupo de Tuckman”.
Inicialmente, a teoria contava com 4 fases de desenvolvimento:
- Formação;
- Turbulência;
- Normalização;
- Desempenho.
Em 1977, o autor acrescentou a 5ª fase, chamada de “adiamento”.
A teoria de Tuckman tem o objetivo de descrever e explicar o comportamento de grupos de trabalho que são orientados por uma ou mais tarefas.
De forma geral, esses grupos possuem comportamentos padronizados e que passam pelas 5 fases até atingirem seu máximo desempenho.
Vamos te explicar uma por uma!
1. Formação
Essa é a fase inicial e todos da equipe estão se conhecendo. Por isso, os profissionais sabem apenas o que fazem e o que podem oferecer, o que causa um pouco de tensão e incerteza.
O que você pode fazer na sua empresa:
- Preveja dúvidas que podem surgir;
- Repita, frequentemente, o propósito e a visão da organização;
- Promova reuniões individuais e em grupo;
- Mostre o que é o trabalho e qual seu objetivo.
2. Turbulência
Na segunda fase, os indivíduos já reconhecem a existência do grupo. Por conta da resistência em relação aos limites da individualidade, os conflitos começam a aparecer.
Os colaboradores podem questionar as habilidades de seus colegas e fazer críticas às decisões da liderança.
O que você pode fazer na empresa:
- Utilize habilidades de facilitação e resolução de conflitos;
- Ajude a valorizar as competências de cada um;
- Mantenha as metas claras e visíveis;
- Adote medidas de sucesso para manter o foco.
3. Normalização
Após passar pela fase de conflitos, a tendência, aqui, é haver coesão no comportamento dos membros. A confiança e a proximidade começam a aparecer entre os colaboradores, eles assumem responsabilidade pelo trabalho e pelas interações.
Porém, a equipe pode evitar fazer comentários controversos, e essa é a armadilha.
O que você pode fazer na sua empresa?
- Incentive o brainstorming sempre que possível;
- Questione sobre como a equipe pode fazer melhorias;
- Forneça feedbacks.
4. Desempenho
Aqui, a estrutura é funcional e aceita. O grupo está coeso e foca a sua energia na realização das tarefas.
A equipe já é autônoma e trabalha quase que sem orientação, demonstrando lealdade e resolvendo os conflitos de forma prática.
Se a equipe é permanente, essa é a última fase no seu desenvolvimento, e o desempenho deve ocorrer de forma contínua.
5. Adiantamento
Para grupos temporários de trabalho, a quinta fase é a última, e o grupo se prepara para o seu fim.
Aqui, o foco muda do desempenho das tarefas para o encerramento do trabalho e é possível que sentimentos conflitantes apareçam.
O que você pode fazer na empresa:
- Caso possível, promova um plano de continuidade;
- Gerencie e controle as expectativas dos membros.
O constante monitoramento é a base do desenvolvimento de equipes
Entender em qual estágio está sua equipe é essencial, e isso pode ser realizado por meio de um monitoramento constante do desempenho.
Dessa forma, será mais simples localizar o desafio e tomar as medidas adequadas para resolvê-los, orientando seu time rumo ao alto desempenho.
Sendo assim, pode-se perceber que, para uma equipe ter máximo aproveitamento, é necessário que todos os membros trabalhem alinhados e com o propósito bem delimitado.
Para que isso ocorra, o líder deve estar atento a todos os estágios de desenvolvimento e garantir que todos passem por eles de forma suave e dinâmica, performando um papel de exemplo e não de imposição de tarefas.
Dessa forma, a equipe será capaz de resolver seus conflitos internos e trabalhar, em conjunto, para atingir o seu objetivo de alto desempenho.
Dessa maneira, é possível ter um desenvolvimento de equipes efetivo! Boa sorte.
