Atualmente, as empresas investem massivamente na formação intelectual dos seus profissionais, para que sejam mais autônomos e capazes de crescer no âmbito profissional e pessoal. O investimento em capital intelectual, é um dos destaques desta ação.
O capital intelectual é considerado uma nova vantagem competitiva das organizações, pois quando descoberto e explorado possibilita a manipulação de forma ordenada e criativa extraindo o máximo possível do bem maior no mercado hoje que é a informação.
O conhecimento, as ideias, a confiança na capacidade de gestão e o nível de inovação são ativos intangíveis. Eles devem ser geridos para resultar em vantagem competitiva e lucratividade para as empresas.
Neste artigo vamos entender o porquê. Acompanhe!
Afinal, o que é capital intelectual?
Antes de tentar mensurar esse indicador para usá-lo como um diferencial, é necessário compreender o que está envolvido nele.
Em resumo, ele engloba três componentes principais. São eles:
- Capital humano: é o conjunto de todo recurso humano, habilidade e conhecimento gerado pelos colaboradores e parceiros, como já citamos mais acima, para contribuir com o negócio;
- Capital estrutural: é tudo o que dá suporte ao capital humano. Também conhecido como capital organizacional, refere-se ao valor das ferramentas internas da empresa que servem para facilitar o funcionamento dos negócios;
- Capital relacional: esse indicador mede o nível de relacionamento com clientes, fornecedores, acionistas, agências reguladoras governamentais, etc.
Por que investir em capital intelectual?
Alguns gestores têm uma ideia equivocada em relação aos investimentos em conhecimento. O principal receio é de que sejam oferecidas capacitações a um colaborador e, logo depois, ele se desligue da empresa e leve esse conhecimento para um concorrente.
Porém, é preciso considerar que isso não aconteça e você tenha, na verdade, colaboradores que não são capacitados e não geram nenhum retorno para sua empresa.
Sendo assim, investir na formação dos colaboradores possui muito mais benefícios do que malefícios. Como:
Valorização dos colaboradores
Ao criar uma política de valorização do conhecimento, a empresa passa a investir nos seus colaboradores e os mantém motivados a evoluir cada vez mais.
Desenvolver os colaboradores torna-os mais satisfeitos com o trabalho e com a empresa, e permite que os mesmos cresçam no negócio, evitando desligamentos.
Redução na taxa de turnover
Não é nada lucrativo perder colaboradores e ter que contratar e treinar novos. Por isso, investir em capital intelectual e gerenciá-lo corretamente pode te ajudar a reduzir sua taxa de turnover.
Desta forma, a demissão de colaboradores que não sabem realizar certas tarefas passa a não ser mais necessária.
Cria um diferencial competitivo
Ao implementar uma gestão de capital intelectual eficaz, os resultados individuais são impulsionados e, consequentemente, há um ganho de vantagem competitiva perante os concorrentes.
Incentiva a inovação
A gestão efetiva desse patrimônio permite que haja espaço para a utilização de todo o potencial criativo e inovador da sua equipe. Desse modo, a inovação é incentivada e os colaboradores encontram novas maneiras de otimizar o trabalho.
Então, como aplicar o capital intelectual na sua empresa?
Os primeiros passos para desenvolver uma capacitação são identificar as necessidades, priorizá-las e ensinar a equipe, seja para haver ampliação de conhecimento já existente ou desenvolvimento de novos.
Esse aprendizado pode ocorrer, por exemplo, no próprio ambiente de trabalho.
Sabendo disso, reunimos algumas dicas para aplicar o capital intelectual na sua empresa:
Forneça capacitação à equipe
Uma das primeiras estratégias de gestão do capital humano é o desenvolvimento de competências e habilidades para seus colaboradores. Logo, é fundamental fornecer capacitação à equipe de forma organizada e planejada.
Para isso, identifique as competências dos seus colaboradores e o que é necessário para que continuem atuando bem e melhorem sempre que possível.
Invista em gestão do conhecimento
Outra boa atitude é investir na gestão de conhecimento, que é o conjunto de práticas que têm o objetivo de transferir conhecimento entre os membros da equipe.
O intuito é promover a troca de informações entre todos os profissionais da equipe, registrando os conhecimentos formalmente. Dessa maneira, essas informações se tornam parte do patrimônio da empresa e ficam acessíveis para todos.
Além disso, fazer gestão do conhecimento promove uma educação continuada dentro da empresa.
Sabemos que o conhecimento é mutável e precisa estar em constante desenvolvimento e atualização e, nesse sentido, a educação continuada está relacionada ao processo de aprendizagem profissional contínua dos colaboradores.
Implantar uma universidade corporativa
É impossível falar sobre capital intelectual sem falar sobre universidade corporativa (UC).
A Universidade Corporativa é, como o próprio nome sugere, uma instituição educacional empresarial, que tem como objetivo aprimorar os conhecimentos dos colaboradores e capacitá-los, sempre conforme os valores da organização.
Conteúdo sugerido: Passo a passo para capacitar sua equipe através da universidade corporativa.
Essa universidade pode ter uma estrutura física que funciona dentro da empresa, ou pode ter um funcionamento digital através de plataformas EAD.
Como a rotina de uma universidade corporativa é mais focada na prática do que na teoria, os cursos costumam ser realizados no horário de trabalho e não são muito longos, tendo, geralmente, algumas semanas de duração.
Conclusão
Neste artigo, entendemos o que é o capital intelectual e a importância de investir nessa área. O sucesso da organização depende da qualidade dos seus colaboradores e do conhecimento que eles são capazes de gerar.
O capital intelectual é um elemento importante para o sucesso da sua empresa. Portanto, se você ainda não realizou uma boa gestão desse fator, comece agora mesmo a seguir essas dicas e aproveite todos os benefícios que a gestão de capital intelectual pode trazer para o seu negócio!
